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等待公共汽车的年轻女子

bus&fly

我们开通了从阿尔瓦塞特、布尔戈斯、格拉纳达、洛尔卡、莱昂,穆尔西亚,蓬费拉达、洛格罗尼奥、桑坦德、圣塞巴斯蒂安、萨拉曼卡、萨拉戈萨、索里亚诺、托莱多、巴利亚多利德和维多利亚到马德里机场 4 号航站楼的长途客车,尽可能方便您的国际旅程。

IBERIA、ALSA 和 AVANZA 共同打造轻松旅行!

探索汽车和飞机联票的所有好处:您可以通过 Serviberia、您的旅行社或 www.wprh.net 购买联票(包括长途客车 + 飞机的单张联票)。

长途客车/飞机转乘时间得以优化,另外,您将被视为乘坐从开始到最终目的地的转乘航班,享受所有相关权益。

行李免责声明标在您的联票之上。

常见问题解答

什么是汽车和飞机联票,从何处可以购买此类联票?

这类联票将 Iberia 国际航班与 ALSA 或 AVANZA 长途客车相结合,实现了机场与以下城市之间的互通:

  • 阿尔瓦塞特

  • 布尔戈斯

  • 格拉纳达

  • 莱昂

  • 穆尔西亚

  • 洛尔卡

  • 蓬费拉达

  • 萨拉曼卡

  • 索里亚诺

  • 托莱多

  • 巴利亚多利德

  • 维多利亚

  • 萨拉格萨

  • 圣塞巴斯蒂安

  • 桑坦德

  • 洛格罗尼奥

联票上显示了有关 Iberia 航班和由 ALSA 或 AVANZA 运营的陆路旅程的信息,其身份验证方式与代码范围在 IB1250 到 IB1330 之间的航班机票类似。

长途客车站位于什么位置?

您可以在下方查看可以使用公交和飞机联运服务的各个长途客车站的地址。

  • 阿尔瓦塞特:C/ Federico García Lorca, 5 02001 Albacete 查看地图

  • 布尔戈斯:C/ Miranda, 4-6 09002 Burgos 查看地图

  • 格拉纳达: Avenida Juan Pablo II, 33 18013 Granada 查看地图

  • 莱昂: Avenida Ingeniero de Sáenz de Miera s/n, 24009 León 查看地图

  • 洛格罗尼奥:Avenida España s/n, 26003 Logroño 查看地图

  • 洛尔卡:Plaza Carruaje, s/n 30800 Lorca, Murcia 查看地图

  • 穆尔西亚: Calle Bolos s/n, 30005 Murcia 查看地图

  • 庞费拉达:Avenida de la Libertad, 15 24400 León 查看地图

  • 萨拉曼卡:Avenida Filiberto Villalobos, 71-85 Salamanca 查看地图

  • 桑坦德:Calle Navas de Tolosa s/n, 39002 Santander 查看地图

  • 圣塞巴斯蒂安:Paseo de Federico García Lorca 1, 20012 San Sebastián 查看地图

  • 萨拉格萨:Avenida de Navarra, 80 50011 Zaragoza 查看地图

  • 索里亚诺:Avenida Valladolid, 40 42004 Soria 查看地图

  • 托莱多:Avda. Castilla La Mancha s/n , 45003 Toledo 查看地图

  • 巴利亚多利德:Puente Colgante, 2 47007 Valladolid 查看地图

  • 维多利亚:Calle Los Herran, 70-A 01002 Vitoria 查看地图

汽车和飞机联票的优点有哪些?

购买汽车和飞机联票时始终将最终目的地作为购票终点站,因此 Iberia、ALSA 和 AVANZA 可同时确保实现中转联运并能够处理任何可能出现的意外情况。

我们简化了马德里(4 号航站楼)空中和陆地交通的换乘次数,方便您值机或领取行李,及时换乘其他交通方式。

使用这些联票,您可以获取额外的 Avios 积分。

我可以携带多少行李?使用汽车和飞机联票时如何托运行李?

汽车和飞机联票始终包含 Iberia 行李限重的适用条款。

您不可在陆路段托运行李,因此您应该在马德里机场检索行李:

  • 要在前往国际目的地时托运行李:您可乘坐 ALSA 或 AVANZA 长途客车在马德里机场的 T4 ??壳ǖ孛娌?1-4 区)下车。 然后,您可以从长途客车上取下行李,继续前往出发楼层(2 层)的 Iberia 值机区。 您可以通过信息屏了解您的航班在何处值机。

  • 如果您的航班始发地在国外,您仅可在前往马德里的 Iberia 航班上托运行李。 离开飞机后,请从行李带领取行李并继续前往海关。 之后,您必须前往位于 T4 的??壳?(1-),找到您的 ALSA 或 AVANZA 长途客车(0 层)。

陆路旅程无需登机牌。 只有往/返马德里的 Iberia 航班会签发登机牌。 对于前往国际目的地的机票,要使用网上值机服务,您应该选择马德里作为始发地。

从何处可以购买汽车和飞机联票?

购买联票的方式与购买机票类似。 您可以拨打 Serviberia 的电话 901 111 500、通过各个国家/地区的预订电话线路*、通过您的旅行社以及访问 www.wprh.net 购买。

* 无法在秘鲁购买通过此方式购买机票。

飞往国际目的地需要哪些证件?

飞往国际目的地所需的证件都将在马德里机场进行检查。 请注意:ALSA 或 AVANZA 工作人员不会检查您的证件,而如果您在到达机场时未携带所需证件,可能会无法登上 Iberia 航班。 请务必记得不要将旅行证件放在要托运的行李中。

如果您有任何关于飞往目的地需要的证件的疑问或者需要处理办理任何证件,请咨询我们。

孕妇可以使用汽车和飞机联票旅行吗?

怀孕不超过 27 周者可以乘机。 怀孕 28 周到 35 周者需要出示医生证明才能乘机。

怀孕超过 36 周的孕妇不允许乘机。

查看让您的旅行更加舒适的方法以及孕妇及婴儿乘机注意事项。

儿童和无人陪伴的未成年人可以使用汽车和飞机联票旅行吗?

5 岁到 11 岁的儿童不可在无人陪伴的情况下使用汽车和飞机联票旅行。 他们必须在有陪伴的情况下旅行。 因此,陪伴人应解释为在旅行日期当天满 16 岁或 16 岁以上且与未成年人一起旅行之人。

12 岁到 17 岁的未成年人被视为成人,可单独旅行。 使用汽车和飞机联票之人无法享受 Iberia 提供的援助和陪伴服务。

有特殊需求的旅客可以使用汽车和飞机联票旅行吗?

患有视力和/或听力障碍的旅客可以使用这些联票旅行。 有其他特殊需求的旅客应联系 ALSA 或 AVANZA 预订联票。

我们建议您仔细阅读 Iberia 对承运有特殊需求的旅客作出的调整。

携带宠物者可以使用汽车和飞机联票旅行吗?

由于 ALSA 或 AVANZA 运营的陆路段存在限制,携带宠物者不可使用汽车和飞机联票。

如果提前预订,无需额外缴纳超重行李费用即可携带导盲犬,只要航班目的地不在英国、爱尔兰或马耳他。 在购买联票之前,请先查看接受导盲犬承运的条件(第 5 部分)。

汽车和飞机联票中包括餐饮服务吗?

对于 Iberia 运营的航班,这取决于票价和国际航线。 请查看 Iberia 航班上的餐食的提供情况。

在 ALSA 或 AVANZA 运营的陆路段,经济舱或高级舱将不提供餐食/零食服务。 超级舱将提供车上零食服务。

我可以更改汽车和飞机联票或申请退款吗?

是否可以更改以及退款与飞机票价有关,取决于票价条款条件。 陆路段始终与航班相关联,因此您不能分开使用联票,单独使用各交通方式。

如何针对丢失物品或丢失行李提出索赔?

您需要通知运营商发生事故的地点。

如果在陆路段发生,请致电 91 327 05 40(早上 8:00 到凌晨 12 点)联系 ALSA 客户关怀中心或致电 902 020 052 联系 AVANZA 客户关怀中心。

如果您的行李在 Iberia 运营的航班上丢失,请按照行李事故相关页面上的说明操作。 如果您在 Iberia 飞机上或机场中遗落了某件物品,请联系失物招领处。

A bus and a plane taking off from the airport